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May 12 • 1 min read

【接案系列文 29】那些 AI 難以取代的事 aka 被客戶問的話你有說法嗎?


嗨,最近社群超多覺得 AI 很煩的聲音,你也覺得嗎?

不知道你會不會聽到很多 AI 焦慮的聲音,然後不太舒服?

但我自己作為還算早期到中期的使用者

因為格外瘋狂感受到 AI 使用上的便利與限制(最主要是客戶們沒用過都不曉得限制)

其實覺得實際上接案工作者的壓力會比預計來得小

只是需要跟客戶有一些解釋

今天就來聽一些說法吧!


很多時候客戶超愛說「用 AI 做就好了」?

欸這點是關鍵,解釋跟篩選全憑這題(O

主要是客群問題

就是會問這題的客戶有兩個屬性

第一個:認真系客戶

是超認真、超猛烈,他自己上的 AI 課搞不好比我們多、花錢訂的 AI 搞不好也比我們多,純粹是一個想要表達自己學費繳得很值得,想要給你的「資訊提供」

這種你直接跟他要他用 AI 做的東西,並且簡單問滿意度,很多時候很妙喔,他會很自豪,但是同時也說可是有怪怪的地方,要改

這種要改的齁,幾乎就是我們持續保持良好關係,你會用 AI 就用,不用也不太要緊,只要評估跟表達如果你要幫他改的話大概怎麼計費

等他一陣子久了他就會發現他的能力極限,然後就會找沒有跟他強烈衝突過的人、又能接受他用 AI 產出示意東西的人(可能就是你)了

btw 我自己最近就是用 ChatGPT image 2 那個模型試了一整圈「形象照」,但那個虛假感跟模型聽不懂人話的問題,真的太煩了超花力氣,最後直接反向被推坑去委託一個形象照拍攝⋯⋯

(明天要拍,拍好有機會再給你看 XDDD)

如果你是願意跟客戶慢慢好好溝通的接案者

或你是有足夠耐心才準備要開始接案的性格

你要很有信心地相信:

很多人都不會好好表達,進而很容易被不夠好用的 AI 搞瘋(我很抱歉但不夠貴的 AI 真的可以笨到一種令人抓狂的境界);而萬一他花錢用很好用的 AI ,那就只是要久一點

因為他要比較慢才會發現自己的能力邊界可以控制 AI 到哪裡,通常那不會比你多,因為要比你多,就是要跟你學一樣多的東西⋯⋯

第二個:聽說系客戶

這種客戶

是線上大家狂喊「AI 要取代誰誰誰了」的時候

我們直覺最擔心的那種喔

但是說真的!他們以前是真的會付錢嗎?

會不會從頭到尾,他們在以前的年代就是各種「你順手幫我用一下就好」、「免費用一下沒有很難吧」這個類型的呢?

如果是的話,本來就是你會篩選掉不合作的對象~

所以雖然好像聲音很大、人很多

可是反而可以不用太擔心

那被客戶問「為什麼還需要你?」的話呢

這題就很妙了哈哈哈哈哈哈哈

他會問就是他真的還需要你

因為他真的很篤定自己不需要的話,只會默默說我們下期暫不合作(這種應對比較複雜,你在養成班的話去看客戶關係維護單元,以後抓時間用幾種方法復活他~)

有直接問的,乍聽咄咄逼人

但其實就是他還是不太懂,也有點怕啊啊啊~

關鍵說法我們這樣回

想一下對方的背景是不是跟你同專業的~

如果是:

「因為只要你想防 AI 幻覺跟出包,最終都還是要你自己或是要一個可靠的人檢查,而且跟他刁細節只要一換版本,很可能就會比跟我對稿還要花更多成本,對你的注意力跟精力消耗未必划算。

如果不是:

「因為我可以幫你快速把關呀~(準備幾個你領域的 AI 沒用好的翻車案例)比如這幾個就是會被看出狀況但是他自己沒辦法檢查到的,或是用了 AI 結果成效變差的,而且客人只會越來越精明,沒把關好反而因小失大。

上面這段可以存起來備用~

科技與環境都會變化,但可以放心,都有應對方法

近期我這邊在 Reels 看到比較多資遣的消息

也不知道是這樣的影片比較容易爆紅

還是真的就業市場有更緊繃

但我也同時在 Threads 上

看到很多徵人(有門檻有需求的,不是那種看起來像O騙的XD)

於是很可能正職緊縮跟機會爆發

兩件事情在同時發生

所以當有人說自己很迷惘

以前的累積好像不見了

問我:「現在到底要做什麼才有用?」

我其實很難說一個很確定的答案

(畢竟現在真的變化一日千里?)

我相信的是

不管短期市場好不好

長期而言都會有更多機會

你看蒸汽機造成手工業失業

結果後面工作機會大爆發

導入電腦讓很多行業式微

但也有更多要用電腦的職缺出現

很可能現在就是下一波類似事件

這個下一波,很剛好也很療癒地

是一種「可能更有機會遠端,或更有機會接案不上班」的機會

畢竟很多瑣碎雜務能被處理掉的話

很可能我們就不用這麼綁在電腦前了呢~

你對最近的各種情況有什麼想法嗎?

歡迎回信跟我分享!

(我會收到也會讀,就是可能回信要一下子UWU)

Minz 鄭閔之

自由之心顧問工作室創辦人

一人事業顧問,陪你探索接案萬種可能


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